Tikriausiai esate girdėję apie „vyrišką aiškinimą“ (angl. „mansplaining“) – kai kas nors (paprastai vyras) aiškina ką nors tvirtai pasitikėdamas savimi, dažnai manydamas, kad klausytojas žino mažiau.
Priešingai, „perdėtas aiškinimas“ (angl. „shelaborating“) – tai socialinėje žiniasklaidoje populiarėjantis terminas, apibūdinantis polinkį per daug aiškinti ir pateikti pernelyg daug detalių arba paaiškinti daugiau, nei buvo paklausta.
Nors ši sąvoka plačiai siejama su moterimis, tačiau kiekvienas gali taip elgtis – lygiai taip pat, kaip kiekvienas gali „aiškinti vyriškai“.
Iš esmės abu šie pavadinimai yra susiję su bendravimo neatitikimais, tačiau jie kyla iš skirtingų socialinių ir psichologinių jėgų.
Knygoje „Moterys, vyrai ir kalba“ (angl. „Women, Men and Language“) Jennifer Coates pateikia daugybę paaiškinimų, kodėl moterys ir vyrai bendrauja skirtingais būdais.
Šios priežastys yra susijusios su socializacija, kultūriniais lūkesčiais, galios dinamika ir psichologiniais motyvais.
Socializacija ir ankstyvasis skirtingų lyčių bendravimo ugdymas
Nuo pat vaikystės berniukai ir mergaitės socializuojami pagal skirtingus bendravimo modelius. J. Coates, remdamasi Deboros Tannen ir Robino Lakoffo tyrimais, teigia, kad jaunos mergaitės skatinamos bendrauti ekspresyviai ir bendradarbiauti, o jauni berniukai – būti įtaigūs ir konkurencingi.
Žaidimo modeliai taip pat sustiprina lyčių bendravimo stilių:
- Skatinami mergaičių žaidimo metodai (pavyzdžiui, žaidimas su lėlėmis ar vaidmenų žaidimai) dažnai susiję su diskusijomis, bendradarbiavimu ir grupės harmonijos palaikymu. Jos mokosi naudoti kalbą kaip priemonę ryšiams užmegzti.
- Skatinami berniukų žaidimo metodai (pavyzdžiui, varžybinis sportas ar į veiksmą orientuoti žaidimai) dažnai susiję su tikslų siekimu, statusu ar dominavimu. Jie mokosi naudoti kalbą kaip įtvirtinimo ir vadovavimo priemonę.
Šie modeliai formuoja suaugusiųjų bendravimą, kai moterys natūraliai kalba išsamiau, empatiškiau ir bendradarbiauja. Moterų polinkis detalizuoti kyla iš visą gyvenimą trunkančio įpročio naudoti pokalbį kaip būdą kurti santykius ir socialinę sanglaudą, o ne įtvirtinti dominavimą.
Tiek vyriškojo, tiek moteriškojo bendravimo elgesys gali būti susijęs su ankstyvuoju bendravimo tarp skirtingų lyčių ugdymu, kai berniukai skatinami būti įtaigūs ir tiesmuki, o mergaitės – detalizuoti ir prisitaikyti.
1. Jūs perdėtai aiškinate, kad labiau prisitaikytumėte
Gali būti, kad norėdami išlaikyti harmoniją, užtikrinti aiškumą, sušvelninti savo norimą perteikti žinią arba išvengti rizikos, kad nuskambėsite per daug tiesmukai ar konfrontuojančiai, pernelyg daug aiškinate.
Nuo mažens moterys yra labiau skatinamos bendrauti mandagiai ir nekeliant jokios grėsmės. Dėl to jos dažnai gali apsidrausti („Manau, kad tai gali pavykti“), vartoti patikslinimus („Tai gana svarbu, kad tai padarytume“), per daug aiškinti, kad pagrįstų savo nuomonę, kol ji nėra paneigta, ir užduoti klausimus („Tai prasminga, tiesa?“), kad gautų patvirtinimą ir neatrodytų pernelyg griežtos.
Nors toks bendravimo stilius padeda užmegzti bendradarbiavimą ir emocinį ryšį, dėl jo galite atrodyti mažiau pasitikintys savimi ar autoritetingi, ypač profesinėje aplinkoje.
Perdėtas aiškinimas gali susilpninti jūsų žinutę, nes klausytojai, ypač tie, kurie įpratę prie tiesmukesnio bendravimo stiliaus, gali suprasti, kad papildomos detalės yra nereikalingos arba neaiškios.
Tai gali paskatinti pertraukinėjimus, atmetimą arba tai, kad jūsų idėjos nebus vertinamos taip rimtai, kaip turėtų būti vertinamos.
Norėdami tai pakeisti, praktikuokite tiesioginę kalbą, aiškiai ir glaustai išdėstydami savo mintis. Apsidraudimą pakeiskite pasitikėjimu savimi („Tai pavyks“ vietoj „Manau, kad tai galėtų pavykti“) ir susitaikykite su tyla, užuot jautę poreikį užpildyti spragas paaiškinimais.
Atpažindami, kada perdėtas aiškinimas yra įprotis, o ne būtinybė, galėsite patobulinti savo bendravimą neprarasdami šilumos ir ryšio, dėl kurių jūsų balsas yra unikalus.
2. Perdėtai aiškinate, kad atrodytumėte patikimiau
Tikriausiai pastebėjote, kad daugelyje situacijų moterys jaučia poreikį pateikti daugiau informacijos, pagrįsti savo argumentus ar išsamiai paaiškinti savo nuomonę – ir tai nėra atsitiktinumas.
Istoriškai moterys bendraudamos turėjo mažiau autoriteto ir kovojo už tai, kad būtų išgirstos, todėl jos pernelyg daug aiškino, kad kompensuotų tai, jog į jas buvo žiūrima mažiau rimtai.
Darbe, ypač vyrų dominuojamoje aplinkoje, galite pastebėti, kad perdėtai aiškinate, norėdamos išvengti iššūkių ar skepticizmo. Dažnai taip reaguojama į nesąmoningą išankstinį nusistatymą, dėl kurio moterų idėjomis abejojama dažniau nei vyrų.
Iš anksto pateikiant pernelyg daug detalių, galite jaustis taip, tarsi įrodinėtumėte savo kompetenciją ar vengtumėte pertraukimų, tačiau iš tikrųjų dėl to jūsų perteikiama žinutę gali atrodyti ne tokia užtikrinta ir autoritetinga.
Norint nutraukti šį ciklą, pripažinkite, kad jūsų idėjos yra pagrįstos ir be perteklinio pagrindimo. Užuot numačius prieštaravimus prieš jiems atsirandant, aiškiai ir tiesiai išdėstykite savo mintis.
Jei kyla prieštaravimų, prireikus galite paaiškinti, bet nereikia perdėtai aiškinti, lyg tai būtų privaloma. Tikėkite, kad jūsų kompetencija kalba pati už save.
3. Jūs perdėtai aiškinate dėl „protinio krūvio“
2021 m. paskelbtame tyrime nagrinėjama „protinio krūvio“ sąvoka šeimose ir visuomenėje. Pripažįstama, kad protinis krūvis – pažintinio ir emocinio darbo derinys – yra „nematomas, beribis ir ilgalaikis“, ypač rūpinimosi kontekste.
Tyrime pabrėžiama, kad su artimaisiais susijusių pareigų valdymas apima darbo, laisvalaikio ir net miego valandas, todėl tai yra nuolatinė ir varginanti kasdienio gyvenimo jėga.
Šis nuolatinis poreikis numatyti, planuoti ir užtikrinti harmoniją gali lemti jūsų bendravimo būdą. Perdėtas aiškinimas gali tapti būdu užkirsti kelią nesusipratimams, pateisinti sprendimus, kad būtų išvengta konfliktų, ir išlaikyti pusiausvyrą socialiniuose santykiuose.
Kadangi emocinis darbas dažnai neturi aiškių ribų, įprotis pateikti platų kontekstą ir patikinimą gali apimti tiek asmeninę, tiek profesinę aplinką. Laikui bėgant šis perteklinio aiškinimo, kaip įveikos mechanizmo, modelis gali giliai įsišaknyti, todėl tampa sunku atskirti būtiną aiškumą nuo emocinio sušvelninimo.
Bendravimo ribų nustatymas gali padėti pakeisti šią dinamiką. Pasipraktikuokite glaustai dėstyti savo mintis ir pasistenkite atsispirti norui iš anksto pasiteisinti. Tai taip pat reiškia, kad reikia palikti erdvės papildomiems klausimams, kurie palengvintų įprotį perdėtai aiškinti.
Be to, perskirstant protinį darbą šeimose ir darbovietėse – atvirai kalbantis apie bendras pareigas – galima sumažinti spaudimą kompensuoti numanomas supratimo spragas.
Pusiausvyros ieškojimas bendraujant
Perdėtas aiškinimas nėra savaime neigiamas – aiškumo užtikrinimas ir siekis užmegzti ryšį yra vertingos bendravimo stiprybės. Tačiau perdėtas aiškinimas kartais gali sutrikdyti pokalbį arba sukelti psichologinį nuovargį.
Svarbiausia yra pusiausvyra: aiškiai išreikšti savo mintis nemažinant pasitikėjimo savimi ir neapkraunant klausytojo nereikalingomis detalėmis.
Jei kalbėtojai atpažįsta, kada perdėtas aiškinimas yra įprotis, o ne būtinybė, tai gali padėti patobulinti bendravimą.
Klausytojams labai svarbu kantrybė ir sąmoningumas. Užuot pertraukę ar atmetę pernelyg išsamias detales, pagalvokite, kodėl kalbėtojas gali jausti poreikį per daug aiškinti.
Palaikantis požiūris – pripažindamas jų nuomonę, skatindamas tiesmukumą ir, jei reikia, nuramindamas – klausytojas gali paskatinti darnesnį bendravimą.
Galiausiai gali būti daugybė individualių priežasčių, dėl kurių jūs bendradarbiaujate, nesvarbu, ar jas lėmė socializacija, ankstesnė patirtis, ar asmeniniai polinkiai. Svarbiausias žingsnis yra sąmoningumas – suprasti, kodėl bendraujate taip, kaip bendraujate, ir prireikus pritaikyti savo stilių.
Skirtingose situacijose reikia skirtingų bendravimo metodų, o mokantis atitinkamai prisitaikyti galima prasmingiau ir veiksmingiau bendrauti, taip pat jaustis asmeniškai įgalintam būti savimi be jokių pasiteisinimų.
